นโยบายความเป็นส่วนตัว ltd123 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ltd123 ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("ท่าน") ที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม ltd123 Casino

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ ltd123 การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว ltd123 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ltd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โปรโมชั่นที่ใช้ และกิจกรรมในระบบ
• ข้อมูลเทคนิค — หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, และข้อมูล Cookies
• ข้อมูลการสื่อสาร — บทสนทนากับทีม Customer Support และข้อความร้องเรียนต่างๆ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ltd123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ รวมถึงการนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัพเดทบริการ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ltd123 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบ Cloud ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณี ltd123 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ltd123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรด้วยหลักการ Least Privilege
• การทำ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการเข้ารหัส Backup Files

6นโยบาย Cookies

ltd123 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น — ช่วยให้ระบบ Login และการนำทางในเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบส่วนตัวของท่าน

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม ltd123

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ltd123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าใช้งานและข้อมูลเทคนิค — เก็บไว้ 12 เดือน
• บทสนทนา Customer Support — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนด ltd123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายของ ltd123 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ ltd123 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง (เมื่อไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมในการรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่: [email protected] ltd123 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ltd123 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ltd123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหน้าเว็บหลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ ltd123 ทางอีเมล: [email protected]